🚗 Parcarama.com İade ve Geri Ödeme Politikası 🛠️

Memnuniyetiniz Önceliğimizdir

Parcarama.com olarak oto yedek parça alışverişinizden memnun kalmanızı önemsiyoruz. Eğer satın aldığınız ürün beklentilerinizi karşılamazsa, size yardımcı olmak için buradayız.

📅 İade Süresi

Satın aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. 14 günü aşan iadeler maalesef kabul edilemez.

📦 İade Koşulları

İade edilecek ürünün:

• Kullanılmamış olması,
• Orijinal ambalajında ve
• Tüm paket içeriği eksiksiz şekilde olması gerekir.

🚫 İade Edilemeyen Ürünler

Bazı ürünler güvenlik ve hijyen gereği iade edilemez:

• Elektronik bileşenler
• Sarf Malzemeleri
• Özel sipariş üzerine temin edilen parçalar
• Kuponlu ürünler

🔄 Değişim İşlemleri

Ürün hatalı veya hasarlıysa, ücretsiz değişim yapmaktan memnuniyet duyarız. Değişim talebiniz için:

• Bize info@parcarama.com adresinden ulaşın.
• Ürünü şu adrese gönderin:
  Mechawell Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
  Mimar Sinan Mah. Üsküdar Cad. YEDPA Ticaret Merkezi H1-2P No:100 34779, Ataşehir, İstanbul

💳 Geri Ödeme Süreci

1. İadeniz elimize ulaştığında, ürününüz incelenecek ve size bir e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır.
2. İade onaylanırsa, ödemeniz 5 iş günü içinde kullandığınız ödeme yöntemine geri yatırılacaktır.

⏰ Geciken veya Eksik Geri Ödemeler

Eğer beklediğiniz geri ödeme hâlâ ulaşmadıysa:

1. Banka hesabınızı kontrol edin.
2. Kredi kartı şirketinizle iletişime geçin.
3. Bankanızla iletişim kurun, işlem süreleri değişebilir.

Hâlâ bir sorun yaşıyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin: info@parcarama.com

🎁 Hediye Olarak Satın Alınan Ürünler

• Ürün hediye olarak satın alınmış ve doğrudan size gönderilmişse, iade tutarı kadar bir hediye çeki alırsınız.
• Hediye olarak işaretlenmemiş ürünlerde, geri ödeme hediye alıcısına yapılacaktır.

🚚 İade Gönderimi

İade gönderimi için ürününüzü şu adrese yollayın:

Mechawell Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Mimar Sinan Mah. Üsküdar Cad. YEDPA Ticaret Merkezi H1-2P No:100 34779, Ataşehir, İstanbul

• Kargo ücretleri müşteriye aittir ve geri ödenmez.
• Yüksek değere sahip ürünlerde, takipli kargo veya sigortalı kargo hizmeti kullanmanızı öneririz.

📞 Destek Ekibimizle İletişime Geçin

Her türlü sorunuz ve iade talepleriniz için bizimle iletişime geçin:
✉️ E-posta: info@parcarama.com
📞 Telefon: +90 850 302 97 01

Parcarama.com ile Güvenli Alışverişin Keyfini Çıkarın! 🛒