Kargo ve Teslimat 🚚
Parcarama.com olarak siparişlerinizi hızlı, güvenilir ve sorunsuz bir şekilde size ulaştırmak için özenle çalışıyoruz.
Kargo Süreci
- Siparişleriniz, 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
- Kargo bilgileri ve takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiğinde kayıtlı e-posta adresinize ve telefonunuza SMS ile gönderilir.
- Kargo firması üzerinden siparişinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.
Teslimat Süresi
- İstanbul içi teslimatlar genellikle 1-2 iş günü içerisinde tamamlanır.
- Türkiye’nin diğer bölgelerine teslimatlar ise 2-5 iş günü içinde gerçekleştirilir.
- Resmi tatiller ve hafta sonu verilen siparişler, bir sonraki iş günü işleme alınır.
- Müşteri özelinde alınan siparişlerde müşteriye bilgi verilecektir.
Kargo Ücretleri
- 1000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
- 1000 TL altındaki siparişlerde ise standart kargo ücreti uygulanır. Ücret, sipariş aşamasında otomatik olarak hesaplanır.
Kargo Teslimatı Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Siparişinizi teslim alırken paketinizi kontrol edin.
- Hasar görmüş veya eksik paketlerde, kargo görevlisine tutanak tutturun ve teslimatı kabul etmeyin.
- Tutanak tutulmayan hasarlı paketlerden sorumlu olmadığımızı unutmayın.
Teslim Edilemeyen Siparişler
- Adres bilgilerinde eksiklik veya yanlışlık olması durumunda, kargo firması ile iletişime geçerek teslimatı güncelleyebilirsiniz.
- Teslim edilemeyen siparişler, tarafımıza geri gönderilir ve müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçer.
Sıkça Sorulan Sorular
1. Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
2. Kargo takip numarasını nasıl öğrenebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız e-posta ve SMS yoluyla size iletilir.
3. Kargo firması hangi günlerde teslimat yapar?
Kargo firmaları hafta içi ve Cumartesi günleri teslimat yapmaktadır. Pazar günleri teslimat yapılmaz.
4. Teslimat adresimi değiştirebilir miyim?
Siparişinizi oluşturduktan kısa bir süre içinde adres değişikliği talebinizi info@parcarama.com adresine iletebilirsiniz.
Bize Ulaşın 📞
Kargo ve teslimat ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Telefon: +90 850 302 97 01
E-posta: info@parcarama.com
Parcarama.com ile Siparişleriniz Güvende, Yola Devam! 🚗📦
